Unser Electronic-Banking Berater
Sie haben Fragen oder Probleme im Online-Banking, bei Zahlungsverkehrsprogrammen oder im elektronischen Zahlungsverkehr? Unser Electronic-Banking Berater ist stets Ihr richtiger Ansprechpartner.
Siegbert Brugger
Electronic Business Center
Bahnhofstraße 14
88630 Pfullendorf
Telefon +49 7552 263-333
Telefax +49 7552 263-202
Fernwartung
Die langwierige Schilderung des Problems entfällt, die üblichen Hotline-Fragen "Wo sind Sie jetzt?" oder "Was sehen Sie auf Ihrem Bildschirm?" erübrigen sich.
Sie entscheiden! Der Zugriff auf Ihren Bildschirm ist erst möglich, wenn Sie die Zustimmung erteilt haben. Natürlich können Sie die Fernwartungsverbindung jederzeit beenden.
Ihre Vorteile:
- Einfache Bedienung
- Gezielte Hilfestellung
- Persönlicher Kontakt
- Keine Installation notwendig
- Sichere Verbindung
- Zeitersparnis
Vorgehensweise bei Software-Problemen:
- Starten Sie den Download von TeamViewer
- Lesen und akzeptieren Sie die Fernwartungsvereinbarung
- Rufen Sie unser Electronic Business Center unter 0 7552 263-333 an.
- Geben Sie dem Berater die individuellen Zugangsdaten (ID und Kennwort) und Ihr Bildschirm wird übertragen
StarMoney
Technische Fragen zu StarMoney werden ausschließlich vom Hersteller, der Fa. StarFinanz, selbst beantwortet. Ansprechpartner finden Sie unter folgenden Rufnummern:
StarMoney-Nutzer mit einer Testlizenz
0900 / 18 57 57 5
(1,99 € pro Minute inkl. MwSt. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk ggf. abweichend).
Registrierte StarMoney-Nutzer
Sie finden alle wichtigen Informationen zum Support in StarMoney im Menüpunkt "Hilfe" und dort unter "Kontakt" und dem Button "Zum Telefon-Support".
Kartenterminals
Technische Fragen zu Kartenterminals werden ausschließlich von den Betreibern selbst beantwortet.
Hotline "electronic cash syländer gmbh"
0800 / 523 52 96
Erreichbar:
Montag - Freitag: 7:00 Uhr - 20:00 Uhr
Samstag: 9:00 Uhr - 16:30 Uhr
Hotline "TeleCash"
0180 6 22 55 88 00
Erreichbar:
Rund um die Uhr
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